Máte životní pojištění a peníze čekají? Pojišťovna se musí ozvat!

15.09.2025

Máte životní pojištění?

Od 1. 1. 2026 bude mít pojišťovna nově povinnost obmyšleného aktivně vyrozumět do 60 dnů – a půjde jej určit přesněji.

Dnes občanský zákoník umožňuje, aby pojistník v životním pojištění určil obmyšleného buď jménem, nebo vztahem k pojištěnému. Zákon přitom žádnou výslovnou povinnost pojišťovny obmyšleného vyrozumět nestanoví a právo obmyšleného vzniká už samotnou pojistnou událostí.

Přesnější určení obmyšleného

Novela zákona č. 333/2025 Sb. doplňuje do § 2829 možnost připojit k jménu i další identifikující údaje (např. datum narození/adresu). To vede k méně záměnám.

Oznamovací povinnost

Nový § 2832a stanoví, že pojišťovna musí obmyšleného aktivně vyrozumět do 60 dnů od chvíle, kdy se o události dozví. Vyrozumění samo o sobě nezakládá nárok na plnění.

Co to znamená v praxi

Pojišťovny

Nastavte "SLA 60 dnů", logujte datum dozvědění, zdroj a pokusy o kontakt. Upravte formuláře pro sběr dalších identifikátorů obmyšlených.

Pojistníci

Při sjednání/změně smlouvy uveďte obmyšleného přesněji (jméno + identifikátory).

Obmyšlení

Právo na plnění vzniká událostí, nečekejte jen na dopis. Uplatněte nárok a doložte podmínky.

Analogie z praxe

Představte si čekající peníze u pojišťovny jako poštovní balík. Dříve stačilo napsat „pro dceru“ a doufat. Od roku 2026 můžete na „balík“ napsat další identifikátory (datum narození apod.), takže se méně splete. A nově má „doručovatel“ (pojišťovna) povinnost adresátku do 60 dnů aktivně upozornit, že pro ni balík čeká. Samo zazvonění (vyrozumění) ale neznamená, že balík je její bez dalších formalit.

Co není ještě jasné (NEOVĚŘENO)

  • Co přesně jsou „evidence, do nichž má pojišťovna přístup“ a jak hluboko musí dohledávat kontakty – metodika/praktický výklad zatím chybí. Zákony pro lidi
  • Důsledky nesplnění 60denní povinnosti – zákon výslovnou sankci nestanoví; možné dopady ukáže praxe. Zákony pro lidi
  • GDPR základ pro kontakt obmyšlených – pravděpodobně právní povinnost/oprávněný zájem, ale bez oficiálního výkladu NEOVĚŘENO.

Vzor pro pojišťovny

Vyrozumění obmyšleného dle § 2832a OZ
[HLAVIČKA POJIŠŤOVNY]
Spis/ID: [číslo] • Datum: [dd.mm.rrrr]
Adresát (obmyšlený): [jméno, příp. další identifikující údaje], [adresa/e-mail/telefon]
Věc: Vyrozumění o vzniku práva na pojistné plnění podle § 2832a občanského zákoníku
Vážený/á [příjmení],
tímto Vás vyrozumíváme, že dne [datum pojistné události] vzniklo právo na pojistné plnění z pojistné smlouvy č. [číslo], v níž jste určen/a jako obmyšlený/á.
Abychom mohli Vaše právo posoudit a případně vyplatit plnění, zašlete nám prosím bez zbytečného odkladu: [seznam dokladů – např. úmrtní list, doklad totožnosti, číslo účtu].
Poznámka dle zákona: Toto vyrozumění samo o sobě nezakládá právo na pojistné plnění; o plnění rozhodneme po předložení a ověření potřebných podkladů.
Pro případné dotazy kontaktujte [kontakt].
S pozdravem
[jméno a funkce]
[Pojišťovna]

Zdroje (účinnosti a kontrola)

  • 333/2025 Sb. – změna § 2829; vložení § 2832a; účinnost 1. 1. 2026. Poslední kontrola: 15. 9. 2025. Zákony pro lidi
  • OZ 89/2012 Sb. – aktuální znění (1. 7. 2025–31. 12. 2025) – část pojištění osob pro srovnání. Poslední kontrola: 15. 9. 2025. Zákony pro lidi

ℹ️ Tento článek byl vytvořen s pomocí umělé inteligence a slouží pouze pro informační účely. I když se snažíme o co nejpřesnější a nejaktuálnější informace, obsah není právní radou a neměl by být jako takový vnímán. Vydavatel článku ani autor nenesou odpovědnost za jakékoli důsledky plynoucí z použití tohoto článku nebo informací v něm uvedených.


SW Vzory smluv 2025

SW Vzory smluv 2025
Cena: 800 Kč
(bez DPH)
968 Kč včetně DPH
do košíku
skladem
Komplet 2200 aktualizovaných vzorů smluv a podání, se kterým sestavíte sami a rychle jakýkoli právní dokument.

Aktualizace v ceně
+ FLEXI novela ZP 2025

SW Formuláře

SW Formuláře
Cena: 1300 Kč
(bez DPH)
1573 Kč včetně DPH
do košíku
skladem
Přes 750 formulářů určených pro předepsaná podání na všechny úřady ČR.

SW Slovník pojmů

SW Slovník pojmů
Cena: 450 Kč
(bez DPH)
545 Kč včetně DPH
do košíku
skladem
Nové zákony přinášejí nová hesla. Se slovníkem pojmů se v nových kodexech neztratíte a budete všemu rozumět.

CD Dopisy

Cena: 250 Kč
(bez DPH)
303 Kč včetně DPH
do košíku
skladem
CD Dopisy
Zlatá pravidla, to je soubor informací, které vám pomohou jak psát dopisy mnohem efektivněji.